La agencia de transporte será la que libremente escoja en cada momento Cannarelax.
En caso de medidas especiales se consultará siempre el plazo de entrega para cada pedido notificándole al cliente la demora estimada.
Para los productos no disponible en stock, se notificará al cliente la demora estimada.
El envío del material se efectuará según la forma de pago:
ESPAÑA:
Contra reembolso – en 24/48 horas.
Otras formas de pago – en 24/48 horas después de hacer efectivo el ingreso.
OTROS PAISES:
Cualquier forma de pago – en un plazo no superior a 7 días después de hacer efectivo el ingreso.
GASTOS DE ENVíO:
RECLAMACIONES DEL MATERIAL RECIBIDO
En caso de recibir el paquete con signos de haber sido manipulado o golpeado indíquelo en el albarán del transportista, no firme el albarán sin haber indicado las incidencias y siempre en presencia de este.
Si tras realizar el envío observa que no corresponde con el pedido realizado y observa diferencias entre albaranes o facturas, háganoslo saber inmediatamente detallando las diferencias indicadas e indíquenos algún numero de teléfono para que la gestión sea mas ágil.
No aceptamos reclamaciones sobre los envíos más allá de las 24 horas de la recepción por su parte.
DEVOLUCIONES
En cumplimiento de lo dispuesto por la ley el 26/1991 de 21 de Noviembre sobre contratos celebrados fuera de establecimientos mercantiles, reconocemos el derecho de reclamación del contrato sin necesidad de alegar causa alguna, en un plazo máximo de 7 días a contar después de la recepción del pedido.
No obstante recuerde que deberá abonar los portes de ida y vuelta, así como los gastos administrativos u de otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución.
